[vc_row][vc_column][vc_column_text]CÓDIGO ÉTICO Y VALORES CORPORATIVOS

Nuestra empresa ha aprobado un Código Ético enfocado a nuestra actuación con los clientes, con los proveedores y a nuestro propio desenvolvimiento profesional. Son una serie de normas que conforman la identidad corporativa de la empresa, transmitiendo la imagen de una empresa fiable, solvente y consolidada en el mercado.

Nuestro compromiso hacia los CLIENTES:

  • Procurar la plena satisfacción del cliente en su relación comercial es nuestra razón de ser y nuestro objetivo principal.
  • Se solucionarán inmediatamente las reclamaciones y las sugerencias que nos hagan llegar. Para ello no se escatimarán gastos económicos ni esfuerzos personales.
  • Nuestra publicidad responderá fielmente a las características de los productos ofertados.
  • No se harán valer otras razones de venta que las meramente comerciales, evitando la influencia de vínculos familiares o de amistad con el cliente que puedan alterar su decisión de compra.
  • En el punto anterior se pondrá más énfasis, si cabe, cuando el cliente sea la Administración.
  • No se ofrecerán regalos que puedan alterar las reglas de la libre competencia.

Nuestro compromiso con los PROVEEDORES:

  • Se exhortará a nuestros proveedores a que posean los certificados de calidad correspondientes a su actividad.
  • En ningún caso se negociará con nuestros proveedores desde una postura de fortaleza comercial, evitando imponer condiciones económicas que excedan de los hábitos normales del comercio.
  • El personal de la empresa no admitirá regalos de los proveedores que excedan de la habitual cortesía publicitaria.

Nuestro compromiso con NOSOTROS MISMOS:

  • Se destacará el valor de la libertad en la actuación profesional.
  • Cada persona de la empresa desempeñará su cometido con responsabilidad.
  • Las relaciones entre los empleados han de ser igualitarias y respetuosas.
  • La dirección de la empresa velará para que entre el personal haya armonía y respeto, y no se tolerará ni las actitudes hostiles ni los comportamientos egoístas.
  • Independientemente del escrupuloso cumplimiento de la legislación laboral, y siempre que sea posible, ésta se adecuará a las particularidades de cada situación personal, sin incurrir ni en agravios comparativos ni en perjuicios a terceros.
  • Desde la dirección se procurará la formación de cada empleado y se valorarán las reflexiones que, sobre la actividad de cada uno, se aporten para hacer el trabajo más efectivo y agradable.
  • La dirección y el personal de la empresa se comprometen al cumplimiento de la normativa legal vigente que afecte a todos los ámbitos de la empresa

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